스테이박스

CM · RM · PMS 통합 운영

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CM · RM 통합 운영

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이번 달 어디서 팔렸나
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AI 상태 분석

알림

추천 설정

판매 페이지 미리보기
오른쪽 설정을 바꾸면 저장 전에도 바로 반영됩니다.
부가상품

조식, 주차, 대여처럼 숙박과 따로 파는 상품을 미리 등록합니다. 예약 상세의 부가상품 탭에서 그 손님에게 넣습니다.

키오스크 화면 미리보기
슬라이드를 바꾸면 저장 전에도 바로 반영됩니다.
체크인 기록
동의와 외국인 신분증 증빙 여부를 확인합니다.
프런트 데스크
호텔스토리 대조
국내 OTA 연결 상태 확인 중…
오늘 체크인
투숙
오늘 체크아웃
객실 정비 0
객실별 예약 배정
체크인
객실 배정표 · 방상태
개발 · 읽기 전용 원장

호텔스토리 대조

수집 확인 중…

자동화 컴퓨터의 최근 읽기 결과

상세차이
수집 대기 중
무엇을 도와드릴까요?

활용 예시를 누르면 그 질문을 보내고, 지금 숙소 데이터로 답합니다. 조사는 답변 아래 채팅 안에 붙고, 변경은 확인 후 실행합니다.

RM 가격 분석 수집 시각을 확인하는 중…
갱신 중…
Trip.com 확인 중…
객실
가격 범위

RM 가격 데이터를 불러오는 중…

내일 최저가 순위
시장 평균가 · 전월 비교
경쟁사별 가격 추이 입실일별 최저가 · 이름을 누르면 숨기기
경쟁사별 예약 속도 남은 방 수로 추정
Price Matrix
경쟁사 최저가 히트맵 (우리 최저가 ±5만 · 밴드 밖 미표시)
← 좌우로 스크롤 · 호텔명 고정
저가 고가 · 빈칸 = 미수집 / 동급 밴드에 가격 없음 · 전체를 선택하면 비교 중 후보의 수집 가격을 모두 포함 · 🇰🇷 공휴일 🇨🇳 공휴일 · 칸을 누르면 오른쪽에 그 호텔 객실가·추이가 열립니다
Room Products
객실·상품별 가격 날짜를 선택하세요
호텔 × 객실유형 × 요금제(상품) 단위로 저장됩니다
날짜를 선택하면 해당일 전체 경쟁사 객실/상품 가격이 표시됩니다

변동 이력 준비 중

아직 변동이력을 보여주기에는 수집된 데이터가 부족합니다.

하루 2회(01:00 · 13:00) 스냅샷이 쌓이면 가격 변동을 비교할 수 있어요.

수집 진행률 -
호텔별 수집 진행
경쟁사 후보
비교 중 —
후보 풀 —
OTA 가격 모니터

판매가를 불러오는 중…

사람 기준 이메일 판정
패턴(발신처+제목)은 등록/취소/무시 같은 판정만 자동으로 가져옵니다. 객실·체크인·예약번호는 메일마다 본문에서 다시 뽑습니다(객실은 AI·카탈로그 매칭). 제목에서 이름/번호만 바뀌면 제목 규칙을 %님으로부터 메시지가 도착했습니다 처럼 앞을 %로 바꾸세요. 객실이 틀리면 드롭다운에서 고르거나 AI 객실로 CM 카탈로그에 맞추세요. 패턴이 틀리면 아래 감사 로그에서 확인 후 자동만 되돌리기하면 사람 검수는 유지됩니다.
저장된 포맷 규칙 —
패턴·자동판정 감사 로그
예약 DB
객실 재고
안전 재고 객실별 설정
RM 성과
객실
손볼 날짜
RM 자동 설정

요금 전략

요금을 올릴지 내릴지 판단할 때 무엇을 볼지 고릅니다.

반영 요소

바뀜
항상 켜져 있는 항목 5개

선택 반영

🔥 마감임박 핫딜

바뀜

핫딜은 오늘 밤 방이 몇 개 안 남았을 때 그날 가격만 잠깐 바꾸는 것입니다. 「내려서 채우기」는 빈방으로 남기느니 싸게 팔아 채우고, 「올려서 팔기」는 마지막 방을 급한 손님에게 더 받고 팝니다. 다음 날 가격은 그대로입니다.

객실 등급

바뀜

숫자가 큰 등급이 윗등급입니다. RM은 같은 날 윗등급 방 추천가가 아랫등급 방보다 낮아지지 않게 맞춥니다(한 번에 최대 %·누적 한도 안에서). 같은 등급끼리는 서로 맞추지 않습니다. 「자동」은 방 이름(스탠다드·디럭스·스위트)으로 짐작합니다.

항공권

바뀜

숙소 주소를 보고 가까운 공항 도착 항공권을 씁니다.

이 숙소 날씨

바뀜

볼 출발지

행사 · 시즌

이 숙소의 행사·연휴와 극성수기·성수기·비수기 기간입니다.

이 숙소 행사·연휴

바뀜

시즌

바뀜

켜면 아래에 적은 기간에 요금을 올리는 쪽으로 힘을 보탭니다. 극성수기는 많이, 성수기는 조금 올리고, 준성수기·비수기는 다른 근거(예약 속도·남은 방 등)대로만 움직입니다. 예약 기록이 4주보다 적으면 시즌만으로는 바꾸지 않습니다.

극성수기

성수기

준성수기

비수기

기간이 겹치면 저장되지 않습니다.

숙박 제한

특정 요일에 최소 숙박이나 도착 제한을 자동으로 겁니다.

판매 제한 자동화 MinLOS · CTA

바뀜

꺼져 있습니다. 켜면: 잘 팔리는 금·토 밤을 1박 손님이 먼저 채우면 앞뒤 날이 하루씩 비어 못 팝니다. 그 밤은 2박 이상 손님에게만 팔아 빈 날을 줄이고 객실 회전 비용도 아낍니다.

판매처

자동으로 맞춘 요금을 어디로 보낼지 고릅니다.

자동 요금이 나가는 곳

바뀜

자동화 · 승인

변동 폭과 승인 기준을 정합니다.

누적 한도

바뀜

요금제마다 5~100으로 적습니다. 비우면 위 기본 %를 쓰고, 기본도 비우면 누적 한도가 없습니다. 처음에는 모든 요금제 25%입니다.

조율

바뀜

객실에서 따로 적으면 그 객실 값을 씁니다.

큰 변경 승인 · 알림

바뀜

비워 두면 승인 없이 바로 반영합니다.

알림

이메일 불러오는 중… 항상
받는 곳은 연결 상태 관리 → 비상 알림과 같습니다.
요금·제한
글로벌 연동 전송

불러오는 중…

채널 요금
요금제 관리

우리 숙소에서 파는 요금제(예: 기본, 환불 불가)를 여기서 켜고 끕니다. 특정 OTA 전용으로 만든 요금제는 그 OTA에만 나갑니다.

사용 요금제 연동 원본 식사 전용 OTA 순서
재고 수동 관리
국내 채널
해외 채널
트립·아고다·부킹·익스피디아·클룩·호스텔월드·에어비앤비
연결된 컴퓨터
3분 안에 신호가 있으면 온라인입니다.
호텔스토리
비상 알림 퍼즐·인증번호·재로그인 실패

—

OTA 예약 원본
체크인
객실타입명 매칭
타입별 별칭
메일함 자동전달
예약·문의·프로모션 메일을 받는 메일함

예약·문의·프로모션 메일을 받는 메일함마다 아래 주소로 자동전달을 겁니다. 메일함이 여러 개여도 주소는 하나이고, 같은 메일은 한 번만 저장합니다. OTA 알림 메일 주소에 이 주소를 넣어도 됩니다. 메일 비밀번호는 받지 않습니다.

상태를 불러오는 중…

  1. 네이버 메일 → 환경설정 → 자동 전달. 위 주소를 넣고, 원본은 메일함에 남기도록 선택한 뒤 저장합니다.
  2. Gmail 설정 → 전달 및 POP/IMAP → 전달 주소 추가 → 위 주소. 이 화면에 확인 코드가 뜨면 Gmail에 입력하고, “받은편지함에 Gmail 사본 보관”으로 전달을 시작합니다.
  3. 다음/카카오 메일 → 환경설정 → 자동전달. 위 주소를 넣고 원본은 보관합니다.
  4. 아웃룩 설정 → 메일 → 전달 → 전달 사용. 위 주소를 넣고 “전달된 메시지 사본 보관”을 선택합니다.

예약·OTA와 상관없는 메일은 저장하지 않고 버립니다. 손님 문의와 답장 메일은 통합 메시지함의 이메일 탭에서 봅니다.

Gmail 연결
확인 중…
연결 확인 중...
OTA 프로모션
최근 30일 참여 권장 메일
위탁 판매
API 연동
글로벌 OTA

글로벌 연동에 숙소 등록

대기 대기

숙소 등록 정보를 불러오는 중…

글로벌 연동 전송 기록

전송 기록을 불러오는 중…

자동화 컴퓨터

Windows와 Mac은 설치 파일을 실행한 뒤 + 컴퓨터 연결로 묶습니다. 연결된 기기는 내컴 접속으로 화면을 볼 수 있습니다.

Staybox Agent · Windows

설치 파일을 실행합니다. Node와 Chromium은 설치가 받습니다. 설치 마지막 화면에 + 컴퓨터 연결 코드를 넣으세요. 서명되지 않아 Windows 보호 화면이 뜨면 추가 정보 → 실행을 누르세요.

Windows 설치
Staybox Connect · Mac

Apple Silicon Mac 설치 파일입니다. 설치 뒤 + 컴퓨터 연결 코드로 계정을 묶으세요. 코드를 넣기 전에는 SSH 터널이 열리지 않습니다. 개발자를 확인할 수 없으면 파일을 우클릭하고 열기를 누르세요.

Mac 설치
Stay Box · 안드로이드 앱

오늘의 입실·퇴실·객실 상태를 확인하고 OTA 인증번호 문자를 자동 전달합니다. Android 15는 앱 정보 → 제한된 설정 허용 후 SMS 권한이 필요합니다.

APK 다운로드
연결된 컴퓨터
3분 안에 신호가 있으면 온라인입니다.
숙소 폰 문자
연결한 휴대폰이 받은 문자 중 예약·결제·인증처럼 숙소 일과 관련된 것만 보여 줍니다.

Staybox

사용 가이드

불러오는 중…

기본 설정 지금 보고 있는 숙소만 바뀝니다
목표 점유율 대시보드 알림·요금 지시의 기준
대실 시간 단위로 방을 파는지 정합니다
판매 채널 켠 채널만 채널 요금에 나옵니다
자동 입금 확인 바로빌 계좌 입금을 예약과 맞춥니다
기타 설정 이 숙소에서만 쓰는 운영 방식
숙소 관리
크롤러 상태

연구실 V100과 서버 타이머가 돌리는 가격·시장 수집기입니다. 초록이면 정상, 노랑은 한 번 건너뛰었거나 일부가 비어 있음, 빨강은 멈춘 상태입니다.

서버 상태

자동화 서버의 CPU, 메모리, 디스크 점유율입니다. 숫자는 3시간마다 한 번 다시 측정합니다.

직원·권한
자동 발송
예약 접수·대기·확정·취소, 입실 N일 전, 입실일, 퇴실일에 고객에게 이메일·문자·알림톡을 보냅니다.
글로벌, 룸 채팅 서비스
QR·필드·인쇄 디자인을 여기서 관리하고, 손님 대화는 통합 메시지함에서 답합니다.

룸 채팅이란? 객실·프런트에 붙인 QR을 손님이 휴대폰 카메라로 찍으면, 앱 설치나 가입 없이 바로 숙소와 채팅합니다. 손님은 자기 언어로 쓰고, 대화는 통합 메시지함에 모여 직원이 답합니다. 와이파이·체크아웃 같은 빠른 문의 버튼에는 자동 답변을 걸어 둘 수 있습니다.

통합 메시지함
Agoda 파트너센터 Trip.com 파트너센터 여기어때 파트너센터 NOL 파트너센터

손님 메시지를 한곳에서

에어비앤비·부킹닷컴·리브애니웨어·삼삼엠투·이메일·네이버 톡톡·위챗·인스타그램까지. 채널마다 따로 들어갈 필요 없이 여기서 읽고, AI 추천답변으로 바로 답하세요.

왼쪽에서 대화를 고르면 여기에 열립니다.

통합 리뷰함
마지막 수집 없음

리뷰 공급자 상태를 확인하는 중…

자동 재배치
빈 침대가 없을 때 체크인 전 손님을 동급 도미토리로 옮겨 새 예약 자리를 만듭니다. 켜면 아래 조건에 맞는 경우만 확인 없이 바로 옮기고, 맞지 않으면 프런트 데스크의 공간 재배치로 남습니다.

설정을 불러오는 중…

대기 중인 공간 재배치
조건에 맞지 않아 자동으로 옮기지 않은 예약입니다. 재배치를 눌러 직접 확인하고 옮깁니다.
최근 재배치
자동으로 옮긴 것과 직원이 확인해서 옮긴 것을 함께 보여 줍니다.
정산회계
매출과 정산 상태를 확인합니다.
통계